Teknoblogi

Tulosta

Innovaatioperusteiset palvelut kasvussa

Palveluiden osuus bkt:stä kasvaa lähes kaikissa maissa. Tämä ei kuitenkaan tarkoita pelkkää paitojen pesua: myös innovaatioperusteinen ja tietotekninen palvelutalous kehittyy vauhdikkaasti. Teknologiset innovaatiot ovat muuttaneet ja muuttavat palvelujen tuotanto-, jakelu- ja kulutusjärjestelmää nopeasti.

Suomen ICT-sektorilla suunta on myös viime vuosina ollut laitteiden valmistuksesta kohti palveluiden ja ohjelmistojen valmistusta. Lisäksi erilaiset alihankkijoilta ostetut palvelut ovat olennainen osa lähes kaikkea tuotantoa.

Pekka Valkaman ja Ari-Veikko Anttiroikon (KAK 3/2011) mukaan uuden teknologian avulla palveluista on tulossa modulaarisia, liikuteltavia ja helpommin kaupallistettavia. Palveluammattien osaamista voidaan esimerkiksi siirtää ohjelmistojen muotoon, mikä täydentää tai korvaa manuaalista työtä. Palvelutuotannon arvoketjut voidaan niin ikään pilkkoa aikaisempaa pienempiin osiin ja yhdistää osia kekseliäästi toisiinsa. Tämä voi tapahtua globaalisti tietoverkkojen välityksellä ja lisäksi itse lopputuotetta voidaan tarjota maailmanlaajuisesti ja mihin vuorokauden aikaan tahansa.

Myös julkisella sektorilla teknologiaa hyödyntävillä palveluilla on mahdollista tehostaa toimintaa ja resurssien käyttöä ja säästää siten verorahoja. Valkaman ja Anttiroikon mukaan teknologia on muuttamassa julkisyhteisöjen toimintapuitteita ja käytäntöjä; kehitys on kulkemassa paikkaan sidottujen sektorivirastojen toiminnasta kohti saumattomia ja yhteisesti tuotettuja palveluita. Tämä lienee onnistuessaan yksi tehokkaimmista keinoista tilkitä julkisen sektorin kestävyysvajetta sekä tarjota parempia ja helpommin saavutettavia palveluita. 

Antton Lounasheimo
asiantuntija
etunimi.sukunimi@teknologiateollisuus.fi

Jaa linkki

Toimipisteet

Suhdanteet ja tilastot

• Suhdanneraportit ja tilastot