- Autokoriteollisuus ry
- Kaapeliteollisuusyhdistys ry
- Kaivannaisteollisuus ry
- LVI-talotekniikkateollisuus ry
- Meriteollisuusyhdistys ry
- Metallinjalostajat ry
- Metalliteollisuudenharjoittajain Liitto - MTHL:n Työnantajat
- Suomen Puolustus- ja Ilmailuteollisuusyhdistys ry
- Terveysteknologian Liitto ry
- Suomen Polkupyöräteollisuusyhdistys ry
- Valutuoteteollisuusyhdistys ry
Remote Analysis
ASIAKASTA KIINNOSTAA PALVELU, EI TEKNOLOGIA
Remote Analysis Oy on hyvä esimerkki siitä, että jako teknologiayrityksiin ja palveluyrityksiin alkaa murtua. Remoten toiminnan perusta on itse kehitetty huipputeknologia, mutta asiakkaat eivät tiedä siitä mitään. He ostavat Remotelta palvelua.
Remote Analysis Oy:n tuotteita ovat uniapnean analysointi suppealla yöpolygrafiatutkimuksella, verenpaineen vuorokausimittaus, spirometria, turvallisen lääkehoidon tuki sekä sydämen 24 tunnin EKG –rekisteröinti, jolla tutkitaan sydämen rytmihäiriöitä.
Lopputuote on näistä tutkimuksista annettava erikoislääkärin lausunto. Asiakkaina on noin 70 julkisen ja 50 yksityisen terveydenhuollon yksikköä.
Toimitusjohtaja Ossi Tiihonen kertoo, että liikeidea on ilmeisen hyvä, koska kasvu on ollut nopeaa ja kannattavaa. Viime vuonna Remote Analysiksen liikevaihto kasvoi 65 prosenttia ja tänä vuonna ollaan 30 prosentin vauhdissa.
Saatavuus, nopeus ja laatu valtteina
Syitä menestykseen Tiihonen näkee useita. Päällimmäisin niistä on palvelun saatavuus ja nopeus. Remote Analysis tuottaa palveluita tutkimuksiin, jotka perusterveydenhuollon yksiköt ovat perinteisesti hankkineet ostopalveluina erikoissairaanhoidosta ja joiden saatavuudessa on ongelmia.
"Saatavuusongelmat johtavat priorisointiin. Ei lähetetä potilaita tutkimuksiin, kun tiedetään, että jonot ovat pitkiä. Meidän palvelumme avulla perusterveydenhuolto voi saada tutkimuksen nopeasti ilman, että potilasta tarvitsee lähettää mihinkään", Tiihonen selvittää.
Toinen menestyksen avaintekijä on helppous. Remote varustaa asiakkaansa salkkuun pakatulla mittalaitteella, joka sisältää kaiken tarpeellisen tutkimuksen tekemiseksi. Tekniikan käyttö ei ole vaikeaa, riittää jokseenkin, että osaa lukea lyhyen käyttöohjeen.
Palvelun hankkivan terveydenhuollon yksikön ei tarvitse investoida minkäänlaisiin laitteisiin tai ohjelmistoihin, kaikki tulee valmiina Remotelta. Asiakas maksaa vain lausunnoista. Sitä ei kiinnosta, millaisella teknologialla luotettavat lausunnot saadaan aikaan.
Kolmas tekijä on laatu. Kotimittaus kerää tietoa potilaan normaalista elämäntilanteesta ilman mittaustilanteen mahdollisesti aiheuttamaa stressiä. Tiedot puretaan mittalaitteesta ja välitetään internetin kautta erikoislääkäreiden lausuttavaksi. Näin vaikkapa Helsingissä työskentelevän kokeneen erikoislääkärin osaamista voidaan hyödyntää Inarissa mitattujen arvojen tulkinnassa.
Vaikuttavuus hyvä
Ossi Tiihosen mukaan Remoten palvelun vaikuttavuus on hyvä. Yksi esimerkki siitä on verenpaineen vuorokausimittaus. 75 prosenttia Remoten tuottamista lausunnoista on sisältänyt kardiologin ehdotuksen lääkityksen muuttamisesta.
"Myös palvelumme kustannusvaikuttavuus on hyvä. Jos potilaita ei lähetetä saatavuusongelmien takia mittauksiin, he kuormittavat perusterveydenhuoltoa jatkuvilla käynneillä. Meidän palvelumme maksaa itse itsensä jo sillä, että muutaman potilaan hoito saadaan tasapainoon nopeasti", Tiihonen sanoo.
Innovatiivinen uusi palvelu on saanut hyvän vastaanoton. Remote Analysis toteutti viime vuoden lopulla asiakaskyselyn sen etäanalyysipalveluita käyttävien terveydenhuollon ammattilaisten keskuudessa. Kaikki vastanneet suosittelisivat palvelua muille terveydenhuollon organisaatioille. Lähes kaikki tekisivät sen varauksetta.
Lisätietoa:
www.remoteanalysis.net
